Clientes do Banco do Brasil relatam instabilidade no aplicativo nesta sexta-feira (21)

Usuários enfrentam dificuldades para acessar contas e realizar transações bancárias

Clientes do Banco do Brasil utilizaram as redes sociais para relatar instabilidade no aplicativo do banco na manhã desta sexta-feira (21). O problema gerou dificuldades no acesso às contas e na realização de transações financeiras, como pagamentos via Pix.

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De acordo com o Downdetector, site que monitora serviços digitais, foram registradas mais de 2,9 mil notificações de usuários que enfrentaram problemas no sistema, por volta das 10h30. Além disso, as buscas pelo termo “Banco do Brasil fora do ar” tiveram um aumento repentino no Google, segundo dados do Google Trends.

No X (antigo Twitter), clientes reclamaram que não conseguiam fazer login no aplicativo. Alguns relataram que, mesmo conseguindo acessar suas contas, não conseguiam concluir transações. Há ainda informações de que caixas eletrônicos e agências físicas do banco também estariam enfrentando instabilidade.

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Fonte: Diário do Caeté