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O WhatsApp anunciou nesta quinta-feira (8) uma nova funcionalidade chamada “Canais”. O recurso foi projetado para permitir que pessoas e empresas enviem mensagens a um número ilimitado de membros, de maneira semelhante ao que o Telegram já oferece.
Os canais do WhatsApp poderão ser acessados em uma nova aba dedicada chamada “Atualizações”, separada das conversas habituais e das Comunidades. Os administradores dos canais poderão compartilhar textos, fotos, vídeos, figurinhas e enquetes com seus seguidores.
O WhatsApp também planeja lançar um diretório de canais pesquisável para facilitar que os usuários encontrem e sigam canais de seu interesse. Esse recurso deve funcionar de forma similar à busca global do Telegram, mas se restringindo aos canais.
Veja o vídeo:
No futuro, o WhatsApp pretende oferecer ferramentas que devem gerar receita à empresa: os administradores poderão promover seus canais para ajudar a aumentar a divulgação de um negócio, ou criar integrações com o WhatsApp Pay. Ainda não há detalhes de como isso irá funcionar.
WhatsApp promete privacidade, mas Canais não têm criptografia de ponta a ponta
A privacidade tem sido um ponto de destaque para o WhatsApp, e a empresa ressaltou isso em seu comunicado oficial. O número de telefone e a foto do perfil dos administradores não serão exibidos para os seguidores e, da mesma forma, seguir um canal não revelará o número de telefone do usuário ao administrador ou a outros seguidores.
No entanto, a criptografia de ponta a ponta, um diferencial importante do WhatsApp, foi deixada de lado no recurso novo. Ela continuará presente em todas as conversas privadas, inclusive nos grupos, mas não nos canais — pelo menos inicialmente.
“Como o objetivo dos canais é alcançar um público amplo, eles não são protegidos com a criptografia de ponta a ponta por padrão. Entendemos que há alguns casos em que canais com essa proteção para um público limitado podem fazer sentido, como uma organização de saúde ou sem fins lucrativos, e estamos considerando isso como uma opção futura também”, explica o WhatsApp.
Ainda assim, os administradores de canais terão alguns controles: será possível bloquear capturas de tela e encaminhamentos de mensagens. Além disso, o histórico dos canais será mantido nos servidores do WhatsApp por apenas 30 dias, e haverá a possibilidade de criar mensagens autodestrutíveis no futuro.
Inicialmente, os canais estarão disponíveis na Colômbia e em Singapura. Outros países receberão o recurso “nos próximos meses”.
